Правова інформація
Видалення акаунта та пов'язаних даних
Останнє оновлення: 8 серпня 2026 р.
Ця сторінка пояснює, як користувачі застосунку Glow — AI-ретуш портретів (пакет com.starsystems.glow, розробник STAR Systems Company / Solution Technologies And Ready Systems) можуть запросити видалення свого акаунта та пов'язаних із ним даних.
Як запросити видалення
Щоб видалити акаунт і пов'язані дані:
- Напишіть листа на support@glowme.studio.
- У темі листа вкажіть: «Видалення акаунта Glow».
- У листі зазначте адресу електронної пошти вашого акаунта Glow (ту, з якою ви входили).
Ми опрацюємо запит і видалимо дані впродовж 30 днів. За потреби ми можемо попросити підтвердити, що запит надійшов від власника акаунта.
Які дані видаляються
- Адреса електронної пошти вашого акаунта.
- Ідентифікатор пристрою (device_uid) і технічні характеристики пристрою (операційна система, процесор, обсяг пам'яті, графічний адаптер).
- Історія підписки та пробного періоду.
Що не зберігається на наших серверах
Ваші фотографії. Ретуш у Glow виконується локально на вашому пристрої — зображення не завантажуються на наші сервери, тож видаляти їх на нашому боці немає потреби.
Що може зберігатися після видалення
- Знеособлені записи про платежі та підписки — стільки, скільки вимагає податкове й бухгалтерське законодавство, після чого вони видаляються. Ці записи не дозволяють ідентифікувати вас.
- Рекламний ідентифікатор (Advertising ID) обробляється компанією Google (AdMob), а не зберігається нами; скинути його можна в налаштуваннях Android.
Контакти
STAR Systems Company (Solution Technologies And Ready Systems). З питань видалення даних: support@glowme.studio.