Політика конфіденційності

Оператором обробки персональних даних є STAR Systems Company (юридична особа — Solution Technologies And Ready Systems), розробник застосунку Glow (далі «Glow», «ми», «нас»). Офіційний сайт застосунку: glowme.studio.

З будь-яких питань щодо конфіденційності або реалізації ваших прав ви можете звернутися за адресою support@glowme.studio.

Ретуш і обробка зображень у Glow виконуються повністю локально, засобами вашого пристрою, і працюють навіть без підключення до Інтернету. Це стосується всіх платформ, зокрема застосунку для Android.

• Ваші фотографії не завантажуються, не передаються та не зберігаються на наших серверах.
• Ми не отримуємо доступ до вмісту ваших зображень і не переглядаємо їх.
• Ми не використовуємо ваші фотографії для навчання моделей штучного інтелекту.
• Результати обробки залишаються на вашому пристрої й експортуються туди, куди ви оберете.

Щоб надати ліцензію, пробний період і підтримку, ми обробляємо обмежений набір даних, не пов'язаних із вмістом ваших фотографій:

• Ідентифікатор пристрою (device_uid) — похідний ідентифікатор встановлення застосунку. Він потрібен, щоб прив'язати пробний період і ліцензію до пристрою й унеможливити повторне отримання безкоштовного періоду перевстановленням застосунку. Сам по собі він не ідентифікує вашу особу.
• Технічні характеристики пристрою — операційна система та її версія, архітектура, модель процесора, кількість ядер, обсяг оперативної пам'яті, графічний адаптер, версія застосунку. Використовуються для сумісності, статистики та усунення несправностей.
• Дані акаунта (за наявності входу або підписки) — адреса електронної пошти вашого акаунта glowme, а також тип, статус і строк дії підписки та кількість прив'язаних пристроїв. Вхід відбувається через підтвердження пристрою: застосунок відкриває верифікаційну сторінку glowme.studio у браузері, де ви авторизуєтесь.
• Рекламний ідентифікатор (лише Android, безкоштовна версія) — рекламний ідентифікатор пристрою (Advertising ID), який використовується для показу реклами через Google AdMob. Докладніше — у розділі 4.
• Платіжні дані — ми НЕ зберігаємо реквізити ваших банківських карток. Оплату обробляють сторонні платіжні провайдери (а для покупок усередині Android-застосунку — Google Play); ми отримуємо лише статус та ідентифікатор транзакції.
• Технічна діагностика — базові журнали помилок і збоїв застосунку для забезпечення стабільної роботи (без вмісту ваших фотографій).

Усі передавання даних між застосунком і нашими серверами відбуваються шифрованим з'єднанням (HTTPS/TLS).

У безкоштовній версії застосунку для Android ми показуємо рекламу за допомогою Google AdMob.

• AdMob використовує рекламний ідентифікатор вашого пристрою (Advertising ID). Його обробляє компанія Google як окремий контролер даних — відповідно до Політики конфіденційності Google.
• Ви можете скинути рекламний ідентифікатор або обмежити персоналізовану рекламу в налаштуваннях Android (розділ «Конфіденційність» → «Реклама»).
• Передплатникам реклама не показується: після оформлення підписки вона вимикається.
• Ваші фотографії ніколи не використовуються для добору чи показу реклами.

• Виконання договору — надання доступу до застосунку, пробного періоду й підписки, прив'язка пристроїв, автентифікація.
• Легітимний інтерес — запобігання зловживанням із пробним періодом, статистика використання, показ реклами в безкоштовній версії, покращення сумісності та якості застосунку.
• Згода — надсилання інформаційних або маркетингових повідомлень, якщо ви окремо на це погодилися (ви можете відкликати згоду будь-коли).
• Виконання вимог закону — коли обробка потрібна для дотримання застосовного законодавства.

Безкоштовний пробний період прив'язується до ідентифікатора пристрою (device_uid) і активується один раз на пристрій, без введення платіжних даних.

Для роботи без підключення до Інтернету застосунок зберігає на вашому пристрої підписаний ліцензійний токен (entitlement), який підтверджує право доступу протягом оплаченого або пробного періоду.

• Дані акаунта, підписки та прив'язаних пристроїв — протягом дії ліцензії та до 12 місяців після її завершення.
• Технічна діагностика — до вирішення відповідної проблеми.
• Дані, які ми зобов'язані зберігати за законом (наприклад, щодо оплат), — протягом строку, встановленого законодавством.

Ви можете будь-коли запросити видалення акаунта та пов'язаних даних — див. розділ 9.

Для належної роботи сервісу ми можемо залучати сторонніх постачальників послуг, які обробляють дані виключно в потрібному обсязі та на умовах конфіденційності:

• Платіжні провайдери та Google Play — для обробки оплат підписки.
• Google (сервіс AdMob) — для показу реклами в безкоштовній версії для Android обробляється рекламний ідентифікатор пристрою.
• Постачальники інфраструктури та аналітики — для роботи й покращення сервісу.

Ми не продаємо ваші дані третім сторонам. Розкриття можливе лише на обґрунтовану вимогу уповноважених органів відповідно до закону.

Ви можете будь-коли запросити видалення вашого акаунта та пов'язаних із ним даних.

Для цього напишіть на support@glowme.studio із темою «Видалення акаунта Glow» та вкажіть адресу електронної пошти вашого акаунта. Ми обробимо запит упродовж 30 днів. Докладна покрокова інструкція та перелік даних, що видаляються, доступні на сторінці glow.glowme.studio/delete-account.

Сервіс не призначений для осіб, які не досягли віку повноліття. Ми свідомо не збираємо персональні дані таких осіб. Якщо нам стане відомо про подібний випадок, ми видалимо відповідні дані.

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи захисту: шифроване з'єднання (HTTPS/TLS) під час передавання даних, обмежений доступ уповноваженого персоналу за принципом мінімальної необхідності, зберігання ліцензійного токена локально на вашому пристрої.

Водночас жоден метод передавання або зберігання даних не є абсолютно безпечним. У разі інциденту з високим ризиком для ваших прав ми без невиправданої затримки повідомимо вас і, за потреби, відповідні органи.

Щодо своїх персональних даних ви маєте право на:

• доступ до даних та отримання їх копії;
• виправлення неточних або неповних даних;
• видалення даних, коли вони більше не потрібні для обробки;
• обмеження обробки у випадках, передбачених законом;
• заперечення проти обробки, що ґрунтується на легітимному інтересі;
• перенесення даних у структурованому форматі;
• відкликання раніше наданої згоди;
• подання скарги до уповноваженого органу із захисту персональних даних.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть нам на support@glowme.studio. Ми відповімо не пізніше ніж протягом одного місяця з дати отримання запиту.

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна дата зазначена вгорі документа («Останнє оновлення»). Про суттєві зміни, що впливають на ваші права, ми повідомимо додатково — електронною поштою та/або в застосунку.

STAR Systems Company (Solution Technologies And Ready Systems). З питань щодо конфіденційності: support@glowme.studio.