Политика конфиденциальности

Оператором обработки персональных данных является STAR Systems Company (юридическое лицо — Solution Technologies And Ready Systems), разработчик приложения Glow (далее «Glow», «мы», «нас»). Официальный сайт приложения: glowme.studio.

По любым вопросам, связанным с конфиденциальностью или реализацией ваших прав, вы можете обратиться по адресу support@glowme.studio.

Ретушь и обработка изображений в Glow выполняются полностью локально, средствами вашего устройства, и работают даже без подключения к Интернету. Это касается всех платформ, в том числе приложения для Android.

• Ваши фотографии не загружаются, не передаются и не хранятся на наших серверах.
• Мы не получаем доступ к содержимому ваших изображений и не просматриваем их.
• Мы не используем ваши фотографии для обучения моделей искусственного интеллекта.
• Результаты обработки остаются на вашем устройстве и экспортируются туда, куда вы выберете.

Чтобы предоставить лицензию, пробный период и поддержку, мы обрабатываем ограниченный набор данных, не связанных с содержимым ваших фотографий:

• Идентификатор устройства (device_uid) — производный идентификатор установки приложения. Он нужен, чтобы привязать пробный период и лицензию к устройству и сделать невозможным повторное получение бесплатного периода путём переустановки приложения. Сам по себе он не идентифицирует вашу личность.
• Технические характеристики устройства — операционная система и её версия, архитектура, модель процессора, количество ядер, объём оперативной памяти, графический адаптер, версия приложения. Используются для совместимости, статистики и устранения неисправностей.
• Данные аккаунта (при наличии входа или подписки) — адрес электронной почты вашего аккаунта glowme, а также тип, статус и срок действия подписки и количество привязанных устройств. Вход происходит через подтверждение устройства: приложение открывает верификационную страницу glowme.studio в браузере, где вы авторизуетесь.
• Рекламный идентификатор (только Android, бесплатная версия) — рекламный идентификатор устройства (Advertising ID), который используется для показа рекламы через Google AdMob. Подробнее — в разделе 4.
• Платёжные данные — мы НЕ храним реквизиты ваших банковских карт. Оплату обрабатывают сторонние платёжные провайдеры (а для покупок внутри Android-приложения — Google Play); мы получаем только статус и идентификатор транзакции.
• Техническая диагностика — базовые журналы ошибок и сбоев приложения для обеспечения стабильной работы (без содержимого ваших фотографий).

Все передачи данных между приложением и нашими серверами происходят по шифрованному соединению (HTTPS/TLS).

В бесплатной версии приложения для Android мы показываем рекламу с помощью Google AdMob.

• AdMob использует рекламный идентификатор вашего устройства (Advertising ID). Его обрабатывает компания Google как отдельный контролёр данных — в соответствии с Политикой конфиденциальности Google.
• Вы можете сбросить рекламный идентификатор или ограничить персонализированную рекламу в настройках Android (раздел «Конфиденциальность» → «Реклама»).
• Подписчикам реклама не показывается: после оформления подписки она отключается.
• Ваши фотографии никогда не используются для подбора или показа рекламы.

• Исполнение договора — предоставление доступа к приложению, пробному периоду и подписке, привязка устройств, аутентификация.
• Легитимный интерес — предотвращение злоупотреблений пробным периодом, статистика использования, показ рекламы в бесплатной версии, улучшение совместимости и качества приложения.
• Согласие — отправка информационных или маркетинговых сообщений, если вы отдельно на это согласились (вы можете отозвать согласие в любое время).
• Исполнение требований закона — когда обработка необходима для соблюдения применимого законодательства.

Бесплатный пробный период привязывается к идентификатору устройства (device_uid) и активируется один раз на устройство, без ввода платёжных данных.

Для работы без подключения к Интернету приложение хранит на вашем устройстве подписанный лицензионный токен (entitlement), который подтверждает право доступа в течение оплаченного или пробного периода.

• Данные аккаунта, подписки и привязанных устройств — в течение действия лицензии и до 12 месяцев после её завершения.
• Техническая диагностика — до решения соответствующей проблемы.
• Данные, которые мы обязаны хранить по закону (например, о платежах), — в течение срока, установленного законодательством.

Вы можете в любое время запросить удаление аккаунта и связанных данных — см. раздел 9.

Для надлежащей работы сервиса мы можем привлекать сторонних поставщиков услуг, которые обрабатывают данные исключительно в необходимом объёме и на условиях конфиденциальности:

• Платёжные провайдеры и Google Play — для обработки оплат подписки.
• Google (сервис AdMob) — для показа рекламы в бесплатной версии для Android обрабатывается рекламный идентификатор устройства.
• Поставщики инфраструктуры и аналитики — для работы и улучшения сервиса.

Мы не продаём ваши данные третьим сторонам. Раскрытие возможно только по обоснованному требованию уполномоченных органов в соответствии с законом.

Вы можете в любое время запросить удаление вашего аккаунта и связанных с ним данных.

Для этого напишите на support@glowme.studio с темой «Удаление аккаунта Glow» и укажите адрес электронной почты вашего аккаунта. Мы обработаем запрос в течение 30 дней. Подробная пошаговая инструкция и перечень удаляемых данных доступны на странице glow.glowme.studio/delete-account.

Сервис не предназначен для лиц, не достигших совершеннолетия. Мы сознательно не собираем персональные данные таких лиц. Если нам станет известно о подобном случае, мы удалим соответствующие данные.

Мы применяем организационные и технические меры защиты: шифрованное соединение (HTTPS/TLS) при передаче данных, ограниченный доступ уполномоченного персонала по принципу минимальной необходимости, хранение лицензионного токена локально на вашем устройстве.

В то же время ни один метод передачи или хранения данных не является абсолютно безопасным. В случае инцидента с высоким риском для ваших прав мы без неоправданной задержки уведомим вас и, при необходимости, соответствующие органы.

В отношении своих персональных данных вы имеете право на:

• доступ к данным и получение их копии;
• исправление неточных или неполных данных;
• удаление данных, когда они больше не нужны для обработки;
• ограничение обработки в случаях, предусмотренных законом;
• возражение против обработки, основанной на легитимном интересе;
• перенос данных в структурированном формате;
• отзыв ранее предоставленного согласия;
• подачу жалобы в уполномоченный орган по защите персональных данных.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам на support@glowme.studio. Мы ответим не позднее чем в течение одного месяца с даты получения запроса.

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. Актуальная дата указана вверху документа («Последнее обновление»). О существенных изменениях, влияющих на ваши права, мы уведомим дополнительно — по электронной почте и/или в приложении.

STAR Systems Company (Solution Technologies And Ready Systems). По вопросам конфиденциальности: support@glowme.studio.